Prawo do Odstąpienia od Umowy Zakupu

Termin i Zasady Odstąpienia

Zarówno Klient będący osobą fizyczną, jak i Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma możliwość zrezygnowania z umowy zawartej za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Mają Państwo na to 30 dni od momentu otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania jakichkolwiek przyczyn.

Wyjątki od Prawa Odstąpienia

Należy pamiętać, że prawo do odstąpienia od umowy nie obejmuje produktów, które zostały spersonalizowane lub wytworzone według indywidualnych wytycznych Klienta. Jest to zgodne z postanowieniami art. 38 ust. 3) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo do rezygnacji z umowy jest wyłączone również w innych sytuacjach określonych w art. 38 wspomnianej ustawy.

Definicje Podmiotów
 

• Konsumentem jest osoba fizyczna, która dokonuje zakupu produktów w sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna, która dokonuje zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, o ile z postanowień umowy wynika, że dany zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego. Taki charakter zawodowy określa się na podstawie przedmiotu faktycznie wykonywanej przez nią działalności, ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Bieg Terminu Odstąpienia
30-dniowy termin na odstąpienie od umowy upływa po:

• 30 dniach od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa, inna niż przewoźnik, osoba trzecia weszła w posiadanie towaru.

• W przypadku dostaw obejmujących wiele osobno wysyłanych produktów – 30 dniach od dnia, w którym Państwo lub wskazana osoba trzecia weszła w posiadanie ostatniej z zamówionych rzeczy.

 

Jak Zgłosić Odstąpienie od Umowy?

Aby skorzystać z tego uprawnienia, muszą Państwo przesłać nam jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji o rezygnacji z umowy. Informację należy skierować do: JUST GLOW Anita Drzewiecka, Naprusewo 48A, 62-402 Ostrowite lub drogą elektroniczną na adres: info@sklejkovnia.com (np. listem poleconym lub wiadomością e-mail).
Mogą Państwo użyć dostępnego na naszej stronie wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obligatoryjne. Termin jest zachowany, jeśli wyślą Państwo informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed jego upływem.

Konsekwencje Odstąpienia i Zwrot Płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyłączeniem dodatkowych opłat wynikających z wyboru droższej metody dostarczenia niż najtańsza standardowa opcja oferowana przez nas). Zwrot ten nastąpi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa decyzji. Pieniądze zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, co w pierwotnej transakcji, chyba że zgodzą się Państwo na inny sposób. Zwrot nie wiąże się dla Państwa z żadnymi dodatkowymi opłatami.
Możemy wstrzymać się z przekazaniem środków do chwili otrzymania z powrotem towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi jako pierwsze.

Zwrot Towaru

Prosimy odesłać towar na adres: JUST GLOW Anita Drzewiecka, Naprusewo 48A, 62-402 Ostrowite, niezwłocznie, jednak nie później niż 30 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu. Termin ten uważa się za dotrzymany, jeżeli nadadzą Państwo przesyłkę przed upływem 30 dni.

• Koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo bezpośrednio.

• Ponosi Pan/Pani odpowiedzialność jedynie za zmniejszenie wartości produktu, wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

 

Procedura Odstąpienia od Umowy (Krok po Kroku)

1. Zgłoszenie Chęci Rezygnacji:

   • Prosimy poinformować nas o odstąpieniu w ciągu 30 dni od odbioru przesyłki.

   • a) E-mail: info@sklejkovnia.com

   • LUB

   • b) Poczta tradycyjna:

      

     JUST GLOW Anita Drzewiecka

     Naprusewo 48A

     62-402 Ostrowite

2. Przygotowanie Przesyłki:

   • Przygotuj zwracany produkt oraz dowód zakupu.

3. Wypełnienie Formularza:

   • Wypełnij formularz zwrotu, który jest do pobrania na naszej stronie (w formacie *.DOC lub *.PDF).

4. Wysyłka:

   • Starannie zapakuj całość i odeślij rejestrowaną przesyłką (np. kurierem, listem poleconym priorytetowym) na adres:

      

     JUST GLOW Anita Drzewiecka
     Naprusewo 48A
     62-402 Ostrowite

     ​

Ważne Informacje:

• Nie odbieramy paczek wysłanych za pobraniem.

• Koszty nadania zwracanego towaru leżą po stronie Klienta.

• Prosimy zachować dowód nadania przesyłki.